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Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich innerhalb der üblichen Arbeitszeiten zu bearbeiten. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Während der Ferienzeiten kann sich die Bearbeitung von Bestellungen verzögern und wir bitten dich, mindestens 3 Arbeitstage für den Versand deiner Bestellung einzuplanen. Die Lieferzeiten sind Schätzungen und berücksichtigen nicht die Bearbeitungszeiten oder Verzögerungen beim Versand. Bitte beachte, dass die Lieferung an ländliche Adressen zu längeren Lieferzeiten führen kann.

Click and Collect - Studio Store

Unser kostenloser Click and Collect Service für Online-Bestellungen ist über unseren Berlin Studio Store verfügbar. Wähle einfach diese Option an der Kasse, wenn du deine Bestellung online bestätigst und wir werden sie innerhalb eines Tages zur Abholung bereitstellen. Du erhältst eine E-Mail-Bestätigung, sobald deine Bestellung zur Abholung bereit ist.

Call and Collect - Studio Store

Wir bieten auch Call & Collect durch unseren Studio Store an. Wenn du etwas online gesehen hast und es lieber in unserem Laden abholen möchtest, rufe uns einfach an, damit wir die Verfügbarkeit prüfen und uns auf deine Abholung vorbereiten können.


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Es ist wichtig, dass du deine Versandadresse bei der Bestellung korrekt angibst. About Companions kann keine Verantwortung für fehlende Pakete aufgrund einer falsch eingegebenen Adresse übernehmen. Wir empfehlen, dass du eine sichere Lieferadresse für deine Bestellung angibst, z.B. einen Arbeitsplatz, da eine Unterschrift und/oder der Name des Empfängers bei der Zustellung erforderlich ist. Bitte gib uns Bescheid, wenn deine Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens ankommt, damit wir eine Anfrage an den entsprechenden Versanddienstleister stellen können.

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Wenn du Fragen zu den Versandkosten und Lieferzeiten hast oder Hilfe bei der Nachverfolgung deiner Bestellung benötigst, schreibe bitte eine E-Mail an support@aboutcompanions.com oder kontaktiere uns unter +49 (0)30 55221274.

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