Den Versand übernehmen wir. Hier findest du Lieferzeiten, Informationen zur Rückgabe und deine Zahlungsmöglichkeiten. Wenn du Fragen zu deiner Bestellung hast, hilft dir unser kleines Team persönlich weiter.

Versand

Innerhalb Deutschlands versenden wir mit DHL, international mit FedEx. Bestellungen in die Schweiz laufen über unseren Versandpartner, der die Zollabwicklung und die Zustellung vor Ort organisiert.

Abholung im Studio Store

Mit Click & Collect kannst du deine Bestellung am nächsten Tag abholen. Wenn du noch am selben Tag vorbeikommen möchtest, ruf uns bitte vorher an, damit wir deine Abholung abstimmen können.

Rückgabe

Passt doch nicht? Du kannst uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung mitteilen, dass du etwas zurückgeben möchtest. Anschließend hast du 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden.

Auf unserer Retourenseite findest du dein Rücksendelabel und die Anleitung für dein Land.

Eine kostenlose Reparatur

Damit du deinen Companion weitertragen kannst, ist bei jedem Kleidungsstück eine fachgerechte Reparatur kostenlos – auch bei Verschleiß oder selbst verursachten Schäden.

Registriere dein Kleidungsstück innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf über den QR-Code am Hangtag. Deinen Reparaturgutschein erhältst du per E-Mail und kannst ihn jederzeit später einlösen. Melde dich vor einer Reparatur bei uns, damit wir gemeinsam die passende Lösung finden.

Deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt. Du kannst sie kostenlos in Anspruch nehmen.

Details & Bedingungen zur Reparatur

Zahlung

Bezahle mit Visa, Mastercard, American Express oder Maestro. Außerdem stehen dir PayPal, Klarna, Apple Pay und Google Pay zur Auswahl. Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Checkout angezeigt.

Persönlich für dich da

Fragen zu Versand, Rückgabe oder Zahlung? Schreib uns an support@aboutcompanions.com. Wir helfen dir gerne weiter.